Informativa sul trattamento
dei dati personali

Royal Web S.r.l.s., Contrada Farneto, 87017 Roggiano Gravina (CS) — P.IVA / C.F. 03907210789.

Per qualsiasi domanda sul trattamento dei tuoi dati o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a staff@royalweb.it [DA VERIFICARE: indirizzo dedicato alla privacy ed eventuale PEC] oppure chiamare lo 0984 1717983.

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendo obbligatorio per la nostra attività [DA VERIFICARE].

• Dati anagrafici: nome, cognome, sesso, data e luogo di nascita, codice fiscale
• Dati di contatto: e-mail e telefono
• Indirizzo di installazione della linea
• Appartenenza al mondo educational: ruolo, istituto o ente e il documento che la attesta (badge, contratto, certificato di iscrizione o simili)
• Documento di riconoscimento: tipo e copia del documento d'identità
• Scelte di servizio: modem, linea telefonica, portabilità del numero (numero, operatore attuale, codice di migrazione)
• Dati di pagamento: IBAN o carta li inserisci direttamente sulla pagina sicura di Stripe (vedi punto 5). Noi conserviamo solo il riferimento al metodo di pagamento, il tipo (addebito SEPA o carta), le ultime cifre e la scadenza della carta, l'esito degli addebiti
• Dati tecnici dell'invio del modulo (data, ora, indirizzo IP), registrati per sicurezza e come prova delle accettazioni

Il codice fiscale inserito viene verificato automaticamente per coerenza con i dati anagrafici, solo per evitare errori di battitura nella fatturazione: non comporta alcuna valutazione della tua persona.

Durante l'erogazione del servizio di connettività vengono inoltre trattati i dati di traffico, secondo quanto previsto dal Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, artt. 123 e 132) [DA VERIFICARE con le procedure tecniche in uso].

Finalità	Base giuridica
Valutare la richiesta, verificare il requisito educational e la copertura, attivare e gestire la linea, assistenza tecnicaSenza questi dati non possiamo attivare il servizio	Contrattoart. 6.1.b GDPR
Fatturazione, addebito automatico dei canoni e gestione dei pagamenti	Contrattoart. 6.1.b GDPR
Adempimenti di legge: fiscali e contabili, obblighi del settore delle comunicazioni elettroniche, richieste delle autorità	Obbligo di leggeart. 6.1.c GDPR
Sicurezza del sito, prevenzione delle frodi, recupero crediti e tutela dei nostri diritti in caso di contestazioni	Legittimo interesseart. 6.1.f GDPR
Comunicazioni commerciali e promozionali di Royal Web S.r.l.s., solo se hai spuntato la casella facoltativa nel modulo	Consensoart. 6.1.a GDPR, revocabile in ogni momento

Il consenso al marketing è facoltativo: se non lo dai, il servizio ti viene attivato comunque.

I dati sono trattati dal nostro personale autorizzato e, solo per quanto necessario, da:

• Stripe Payments Europe Ltd (Irlanda), per la raccolta dell'IBAN o della carta e per gli addebiti
• Odoo S.A. (Belgio), fornitore del gestionale in cloud che usiamo per contratti e fatture
• Fornitori di hosting e posta elettronica del sito e del modulo [DA VERIFICARE: nomi dei fornitori]
• Operatori di rete che forniscono l'accesso in fibra (es. Open Fiber S.p.A.) e, per la portabilità del numero, il tuo operatore attuale
• Agenzia delle Entrate tramite il Sistema di Interscambio, per le fatture elettroniche
• Commercialista, consulenti legali e società di recupero crediti, banche
• Autorità pubbliche (AGCOM, Corecom, autorità giudiziaria) quando previsto dalla legge

I fornitori che trattano i dati per nostro conto sono nominati Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR). I dati non vengono diffusi né venduti.

IBAN e dati della carta li inserisci direttamente sulla pagina di Stripe: non passano dai nostri sistemi e non li conserviamo. Stripe li tratta anche come titolare autonomo per i propri obblighi (antiriciclaggio, prevenzione delle frodi), secondo la sua informativa: stripe.com/it/privacy.

Alcuni fornitori, come Stripe, possono trasferire dati verso Paesi fuori dall'Unione europea (ad esempio Stati Uniti). In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (EU-U.S. Data Privacy Framework) o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.

Dati	Conservazione
Contratto, fatture, pagamenti e documenti allegati alla richiesta	Per tutta la durata del contratto e 10 anni dopo la sua cessazioneobblighi fiscali e civilistici (art. 2220 c.c.)
Richieste che non portano all'attivazione (es. indirizzo non coperto, requisito non verificato)	12 mesi dalla richiesta
Dati di traffico	Per i periodi stabiliti dalla leggeD.Lgs. 196/2003, art. 132
Dati per finalità di marketing	Fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto

Trascorsi questi periodi i dati vengono cancellati o resi anonimi. [DA VERIFICARE: tempi effettivi applicati]

In ogni momento puoi chiederci di:

• accedere ai tuoi dati e averne copia (art. 15)
• correggerli o integrarli (art. 16)
• cancellarli, quando non servono più o non c'è un obbligo di conservazione (art. 17)
• limitarne il trattamento (art. 18)
• riceverli in un formato leggibile e trasferirli a un altro fornitore (portabilità, art. 20)
• opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse e, sempre, al marketing (art. 21)
• revocare il consenso al marketing, senza conseguenze sui trattamenti già effettuati (art. 7)

Basta scrivere a staff@royalweb.it: ti rispondiamo entro un mese. Se ritieni che il trattamento non sia corretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Conferimento dei dati. I dati richiesti come obbligatori nel modulo sono necessari per concludere il contratto e attivare la linea: senza di essi non possiamo dar seguito alla richiesta.

Decisioni automatizzate. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, profilazione compresa: ogni richiesta viene esaminata da una persona.

Cookie. La pagina del modulo non usa cookie di profilazione né strumenti di tracciamento di terze parti [DA VERIFICARE].

Ultimo aggiornamento: [DATA DI PUBBLICAZIONE]